FAQ, domande frequenti e risposte.
1 - Non ho la carta di credito e nemmeno Paypal, posso pagare con bonifico?
Risposta: certo, questo è l'IBAN, intestato all'Associazione Equi-Libristi, su cui effettuare il trasferimento dell'importo totale indicato nel carrello: IT42A 02008 05404 000105520810 - CAUSALE: "tuo codice fiscale"
ATTENZIONE: dopo avere effettuato il bonifico invia la contabile all'indirizzo: info@equilibreria.it, con l'indicazione:
- tuo codice fiscale
- il codice ISBN dei libri acquistati
- nome, cognome e indirizzo di spedizione con CAP
- numero di telefono
La spedizione verrà effettuata dopo l'accredito sul nostro conto corrente. Tutti i dati sono obbligatori. Se ne dovesse mancare anche solo uno tra quelli richiesti, potremmo NON riuscire a fare la spedizione, fai attenzione!
2 - Quanti libri posso prenotare?
Risposta: puoi prenotare tutti i libri che vuoi. Noi effettueremo una spedizione singola per ogni libri richiesto;
3 - Quanto costa un libro?
Risposta: il costo è indicato nella scheda di ciascun libro e include i costi di spedizione;
4 - Quando riceverò il libro che ho scelto?
Risposta: premesso che siamo un'associazione che si avvale della collaborazione di soli volontari, salvo problematiche indipendenti dalla nostra volontà, spediremo il libro alcuni giorni dopo l'accredito del pagamento e, in caso di bonifico bancario, solo dopo aver ricevuto le info richieste al punto 1) delle presenti FAQ. I tempi di consegna non dipendono da noi, ma dal servizio offerto da POSTE ITALIANE. Guarda i costi di spedizione;
5 - Quale tipo di spedizione effettuate?
Risposta: spediremo utilizzando la formula "Piego di libri";
6 - Se siete un'Associazione NO PROFIT, perché devo pagare un libro che voi recuperate gratuitamente?
Risposta: siamo un'associazione no profit a tutti gli effetti, qui trovi lo statuto. L'acquisto che effettui è uno dei modi che abbiamo per raccogliere fondi e continuare a recuperare libri che verrebbero buttati, e rimetterli in circolo gratuitamente.
In particolare, in questo periodo d'emergenza COVID, siamo impossibilitati a effettuare tutte le attività che rappresentavano la nostra maggior fonte di sostentamento: mercati rionali, partecipazione e organizzazione di eventi, corsi in ambito letterario. Abbiamo investito nella creazione del canale online perché la prospettiva di un ritorno alla normalità è in tempi medio lunghi, e noi abbiamo avuto bisogno di reinventare il nostro modello di sostentamento;
7 - Posso venire nella libreria di Via Curiel 15/2 a Bologna, per ritirare il libro e pagare in contanti?
Risposta: certamente. Tu eviti le spese di spedizione, noi risparmiamo il tempo e i costi per mandarti i libri. In questo caso devi mandare un'email all'indirizzo info@equilibreria.it, con le seguenti informazioni:
- tuo codice fiscale
- il codice ISBN dei libri che vuoi acquistare
- nome, cognome e indirizzo di residenza
- numero di telefono
- indicazione del "Ritiro a mano".
Ti contatteremo per concordare una data e un'orario. Qui trovi l'indirizzo della libreria;
8 - In tempi di COVID, quali sono le indicazioni per accedere alla libreria?
Risposta: qui trovi tutte le indicazioni per visitare in sicurezza la nostra libreria;
9 - Sono Tesserato, come faccio a prenotare i titoli che desidero?
Risposta: I tesserati hanno una corsia preferenziale, per cui, scrivi sul form i tuoi dati e i libri che vuoi prenotare. Verrai ricontattato da un volontario, con cui concordare le modalità di consegna;
10 - Lo stesso libro è stato pagato da più persone, chi se lo aggiudica?
Risposta: In casi rarissimi e sfortunati, qualora più persone richiedano lo stesso libro, ma effettuino il pagamento o con modalità differenti (il pagamento con Paypal e/o carta di credito è più rapido), oppure in tempi vicini, ma leggermente disallineati, il libro sarà aggiudicato a colui il cui pagamento verrà accreditato per primo. All'altro, ovviamente, restituiremo l'eventuale denaro ricevuto. Vale l'orario e la data di accredito sul nostro home banking.
Se non trovi risposte ai tuoi quesiti, contattaci utilizzando questo form. Ti risponderemo il prima possibile.
Risposta: certo, questo è l'IBAN, intestato all'Associazione Equi-Libristi, su cui effettuare il trasferimento dell'importo totale indicato nel carrello: IT42A 02008 05404 000105520810 - CAUSALE: "tuo codice fiscale"
ATTENZIONE: dopo avere effettuato il bonifico invia la contabile all'indirizzo: info@equilibreria.it, con l'indicazione:
- tuo codice fiscale
- il codice ISBN dei libri acquistati
- nome, cognome e indirizzo di spedizione con CAP
- numero di telefono
La spedizione verrà effettuata dopo l'accredito sul nostro conto corrente. Tutti i dati sono obbligatori. Se ne dovesse mancare anche solo uno tra quelli richiesti, potremmo NON riuscire a fare la spedizione, fai attenzione!
2 - Quanti libri posso prenotare?
Risposta: puoi prenotare tutti i libri che vuoi. Noi effettueremo una spedizione singola per ogni libri richiesto;
3 - Quanto costa un libro?
Risposta: il costo è indicato nella scheda di ciascun libro e include i costi di spedizione;
4 - Quando riceverò il libro che ho scelto?
Risposta: premesso che siamo un'associazione che si avvale della collaborazione di soli volontari, salvo problematiche indipendenti dalla nostra volontà, spediremo il libro alcuni giorni dopo l'accredito del pagamento e, in caso di bonifico bancario, solo dopo aver ricevuto le info richieste al punto 1) delle presenti FAQ. I tempi di consegna non dipendono da noi, ma dal servizio offerto da POSTE ITALIANE. Guarda i costi di spedizione;
5 - Quale tipo di spedizione effettuate?
Risposta: spediremo utilizzando la formula "Piego di libri";
6 - Se siete un'Associazione NO PROFIT, perché devo pagare un libro che voi recuperate gratuitamente?
Risposta: siamo un'associazione no profit a tutti gli effetti, qui trovi lo statuto. L'acquisto che effettui è uno dei modi che abbiamo per raccogliere fondi e continuare a recuperare libri che verrebbero buttati, e rimetterli in circolo gratuitamente.
In particolare, in questo periodo d'emergenza COVID, siamo impossibilitati a effettuare tutte le attività che rappresentavano la nostra maggior fonte di sostentamento: mercati rionali, partecipazione e organizzazione di eventi, corsi in ambito letterario. Abbiamo investito nella creazione del canale online perché la prospettiva di un ritorno alla normalità è in tempi medio lunghi, e noi abbiamo avuto bisogno di reinventare il nostro modello di sostentamento;
7 - Posso venire nella libreria di Via Curiel 15/2 a Bologna, per ritirare il libro e pagare in contanti?
Risposta: certamente. Tu eviti le spese di spedizione, noi risparmiamo il tempo e i costi per mandarti i libri. In questo caso devi mandare un'email all'indirizzo info@equilibreria.it, con le seguenti informazioni:
- tuo codice fiscale
- il codice ISBN dei libri che vuoi acquistare
- nome, cognome e indirizzo di residenza
- numero di telefono
- indicazione del "Ritiro a mano".
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8 - In tempi di COVID, quali sono le indicazioni per accedere alla libreria?
Risposta: qui trovi tutte le indicazioni per visitare in sicurezza la nostra libreria;
9 - Sono Tesserato, come faccio a prenotare i titoli che desidero?
Risposta: I tesserati hanno una corsia preferenziale, per cui, scrivi sul form i tuoi dati e i libri che vuoi prenotare. Verrai ricontattato da un volontario, con cui concordare le modalità di consegna;
10 - Lo stesso libro è stato pagato da più persone, chi se lo aggiudica?
Risposta: In casi rarissimi e sfortunati, qualora più persone richiedano lo stesso libro, ma effettuino il pagamento o con modalità differenti (il pagamento con Paypal e/o carta di credito è più rapido), oppure in tempi vicini, ma leggermente disallineati, il libro sarà aggiudicato a colui il cui pagamento verrà accreditato per primo. All'altro, ovviamente, restituiremo l'eventuale denaro ricevuto. Vale l'orario e la data di accredito sul nostro home banking.
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